Специальные критерии оценки

Программа и критерии оценки для вступительных испытаний по специальным дисциплинам

5A230201-МЕНЕДЖМЕНТ (Туризм, гостиничный бизнес и массовые мероприятия)

I. По дисциплине "МЕНЕДЖМЕНТ"

История развития и современное состояние менеджмента

Цели и задачи дисциплины «Менеджмент». Исторические условия развития менеджмента. Особенности современного узбекского менеджмента. Возникновение менеджмента. Развитие механизированного производства. Возникновение большого количества субъектов рынка, рост объема рынка и усиление рыночных отношений. Рост конкуренции и устойчивости рыночной экономики, основанная на необходимости профессионального подхода к управлению. Увеличение объема и сложности работ, выполняемых специальными  сотрудниками, которые возникают в крупных корпорациях. Сосредоточение имущества среди акционеров, новые задачи управления акционерными инвестициями. Попытки предпринимателей использования техники, созданной во время промышленной революции. Школа научного управления. Классическая или административная школа. Школа управления человеческими отношениями. Отдельные дисциплины или бихевиористическая школа

Школа дисциплин управления или количественный метод. Ситуативный подход. Системный подход. Процессуальный подход. Развитие управления страной. Зарубежная модель менеджмента. Американская модель менеджмента. Японская модель менеджмента. Западноевропейская модель менеджмента.

Теоретические основы управления

Управление и менеджмент. Финансовый менеджмент. Инновационный менеджмент. Торговый менеджмент. Сущность и система управления (менеджмента). Управляющие и управляемые подсистемы системы управления. Прямая связь. Обратная связь. Структура системы менеджмента. Относительные подходы к менеджменту. Научные подходы и критерии менеджмента. Методы управления. Административный подход. Подход перепроизводства. Динамический подход. Интеграционный подход. Комплексный подход.

Маркетинговый подход. Нормативный подход. Моральный подход. Процессуальный подход. Системный подход. Ситуативный подход. Проблемный подход. Критерии менеджмента. Критерии распределения труда. Критерии полномочий и ответственности.

Дисциплинарные критерии. Критерии единовластия. Критерии единства и действия. Критерии подчинения личных интересов. Критерии поощрения сотрудников.

Критерии централизации. Критерии цепной гряды. Критерии порядка. Критерии справедливости. Критерии стабильности сотрудников. Критерии инициативы. Критерии корпоративного духа. Методы управления. Экономические методы управления. Административные методы управления. Социально-психологические методы управления.

Методы управления труда

Характер управления работой. Виды управления работой на разных этапах экономического роста. Методы управления трудом Ф. Тейлора. Технократическое управление работой. Общии критерии занятости в промышленности и установление трудовых отношений. Теория «Х» и «Y» Д. Мак-Грегора. Инновационное управление трудом. Основные факторы и условия перехода на инновационное управление трудом. Организация рабочих групп «кружков качества» в корпорациях.

Технология управления

Процесс управления. Функции управления. Планирование. Цели. Организация. Мотивация. Иерархия потребностей, по мнению А. Маслоу. Координация. Информация и связь в управлении. Коммуникации между организацией и окружающей средой. Коммуникации в подразделениях производства и управления этапами. Межличностное общение. Коммуникации между подразделениями Неофициальные коммуникации Коммуникационный процесс. Образцы коммуникационных сетей. Управленческие решения. Организация исполнения решения. Контроль за исполнением решения, внесение исправлений в деятельность и решение. Оценка деятельности по исполнению решения.

Организация и управление 

Понятие организации и их описание. Организационный жизненный цикл. Внутренняя среда организаций. Внешняя среда организаций. Факторы и переменные, внутренней и внешней среды организации. Группирование деятельности организаций. Типы организационных структур. Организационная структура организации. Горизонтальное разделение труда. Вертикальное распределение труда. Прямолинейная структура. Организационная структура управления. Прямолинейная организационная структура. Прямолинейная-штабная структура управления. Матричная структура управления. Дивизиональная (или раздельная) организационная структура. Организационная структура продукции. Региональная организационная структура. Органиационная структура, направленная на потребителя. Комбинированная структура управления. Основные организационно-правовые формы. Общество с ограниченной ответственностью. Общество с дополнительной ответственностью. Акционерное (долевое) общество. Дочерние и связные общества. Государственные унитарные предприятия. Некоммерческие организации. Общественные кооперативы. Картель. Синдикат. Трест. Концерн. Консорциум.

Промышленные холдинги. Предпринимательские сообщества. Картуальная корпорация.

Современные тенденции в развитии организации. Сетевые организации. Новые типы предприятий. Результативность управления.

Современный менеджер

Менеджер: Понятие, личные и рабочие качества, задачи. Уровни менеджеров предприятия.

Менеджер и Лидер. Традиционная концепция лидера. Отличие менеджера от лидера. Теория лидерских качеств. Концепция лидерского поведения. Ситуативная лидерская концепция. Континуум лидерского поведения Танненбаум-Шмидт (бесконечность). Модели ситуативного лидерства (Ф. Фидлер). Ситуативная лидерская модель Херсея и Бланшара. Лидерская модель “путь-цель” Хауза и Митчела. Ситуативная модель принятия решения Врум-Иеттон-Яго. Новые концепции лидерства. Атрибутивная (знаковая) лидерская концепция. Харизматическая лидерская концепция. Коренным образом меняющаяся лидерская концепция. Метод менеджера. Содержание руководящих методов. Демократические методы руководства. Рабочая этика и этикет. Имидж менеджера. Понятие имиджа. Этика предпринимательства. Культура речи. Национальные особенности предпринимательского этикета.

Организация управленческой работы

Управленческий труд: характеристика, особенности, типы. Эвристический труд. Административный труд. Труд оператора. Научная организация управленческого труда. Самоуправление руководства. Самостоятельное исользование времени и возможностями со стороны менеджмента. Собственное здравоохранение и укрепление здоровья. Осознанное управление. Преодоление как рабочих, так и жизненных трудностей. Круг самоуправления. Определение цели. Средние статистические изменения трудоспособности. Работа с информацией. Телефонные переговоры. Рациональное осуществление переписки. Планирование деятельности менеджера и орудия его организации.

Групповая динамика

Понятие, виды, этапы становления общества. Трудовой коллектив. Влияние и доминирование. Управление, основанное на принуждении. Управление, основанное на вознаграждении. Экспертное управление. Образцовое и харизматичное управление. Законное управление.

Управление, основанное на владении ресурсами. Управление, основанное на получении и использовании информации. Управление конфликтами. Функции конфликтов. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой.

Межгрупповой конфликт. Картографический метод. Карта конфликта. Структурные методы разрешения конфликтов.

Межличностные методы разрешения конфликтов. Управление персоналом. Выбор сотрудников.

Сопоставление внутренних и внешних источников подбора персонала. Оценка предпринимательских качеств менеджера. Авторитарное управление. Использование сотрудников.

Управление мощностью предприятия

Этапы технологии управления мощностью предприятия. Оценка структуры динамики и результативности использования мощностью предприятия, и его доли на рынке. Оценка конкурентоспособности мощности предприятия. Экономическая мощность предприятия. Анализ резервов и потерь мощности предприятия. Выбор стратегии и тактики повышения конкурентоспособности мощности предприятия. Проведение мероприятий по осуществлению конкурентоспособности мощности предприятия исходя из выбранной стратегии и тактики. Конкурентоспособность мощности предприятия. Индикаторный метод. Матричный метод.

Матрица контура способности мощности предприятия. Резервы результативности мощности предприятия. Структура и динамика конкурентоспособности мощности предприятия.

II. ПО ДИСЦИПЛИНАМ «ТУРИЗМ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА»

Введение в предмет «Туризм: теория и практика»

Цели и задачи предмета «Туризм: теория и практика». История развития туризма. Этапы развития туризма в Узбекистане. Основные подходы к изучению туризма.

Тенденции развития рынка зарубежного туризма

Определения по туризму, данные зарубежными странами. Состояние развития туризма в мире. Тенденции развития международного рынка туристических услуг.

Сущность понятий о путешественниках и туристах.

История становления туризма. Понятия о путешественниках и туристах. Основные различия, отличающие путешественника от туриста. Древние путешествия и паломничество. История Первых путешественников. Томас-Кук основатель современного туризма. Учёные паломники. Ученые Центральной Азии, связанные с туризмом.

Классификация и виды туризма

Классификация и виды туризма. Въездной туризм. Выездной туризм. Международный туризм. Туризм исторических памятников. Археологический туризм. Рекреационный туризм.

Оздоровительный отдых. Религиозный туризм. Экотуризм. Гастрономический туризм. Способы передвижения. Воздушный транспорт. Морской транспорт. Железнодорожный транспорт. Особенности активного и пассивного туризма. Формирование туристско-рекреационного кластера.

Источники в отрасли туризма

Природа туристических ресурсов. Группировка туристических ресурсов. Ресурсы природного туризма. Культурно-исторические ресурсы. Туристические информационные ресурсы. Социально-экономические ресурсы туризма. Туристическая акватория. Объекты, охраняемые ЮНЕСКО. Новые чудеса света. Аттракционы. Стадионы. Фестивали и обряды. Классификация туристических ресурсов.

Роль развития туризма в исторических городах Узбекистана.

Роль исторических городов в развитии туризма в Узбекистане. "Древние памятники Востока". Всемирное наследие. Города Узбекистана с историческими и архитектурными памятниками. Историко-архитектурные объекты в Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Хиве, Шахрисабзе, Термезе и Фергане. Исторические города Узбекистана из списка ЮНЕСКО

Туристические услуги и продукты

Туристические услуги. Туристические продукты. Тур. Туристический пакет. Индивидуальный тип. Групповой тур. Комплексное обслуживание. Пользовательский тип. Инклюзивный тип.

Характеристика туристических услуг с «4С». Классы обслуживания и пакет услуг.

Услуги по размещению в туризме

Индустрия размещения. Отель. Гостиничная индустрия. Размещение объектов и услуг в туризме. Типы и классификация гостиниц. Европейская система классификации.

Национальная система классификации Франции. Индийская система классификации. Немецкие системы классификации.

Услуги питания в сфере туризма

Индустрия общественного питания. Туристические услуги в сфере туризма. Методы общественного питания в туризме. Виды и классификация услуг питания в туризме. Классификация и виды предприятий общественного питания. Обслуживающие типы. Обслуживание столов.

Транспортные услуги в туризме

Транспортные услуги в туризме. История перевозок. Классификация транспортных услуг.

Транспорт в туризме. Транспортная поддержка. Транспортные компании. Авиакомпания.

Железнодорожная отрасль. Автобусная индустрия. Автомобиль. Круизная индустрия. «Узбекистон хаво йуллари». «Железные дороги Узбекистана ». «Бронирование билетов. Разработка транспортных маршрутов. Виды и уровни комфорта транспортных услуг в туризме. Транспортные услуги туристам.

Процессы осуществления услуг гидов-экскурсоводов

Основы услуг гидов-экскурсоводов. Характер и классификация гидов и экскурсий. Экскурсионная техника. Экскурсионное обслуживание. Задачи гида-туриста. Формирование экскурсии. Культура речи гидов – экскурсоводов. Основы и правовые нормы туристических и экскурсионных услуг. Требования к гиду. Методы оценки гидов и экскурсий в экскурсионных службах.

Технология разработки типов туризма

Проектирование и разработка туристических услуг. Процесс расчета туристического продукта. Этапы развития туристических маршрутов. Составление путеводителя и технологической карты тура. Составление туристического графика и маршрута. Виды туристических маршрутов. Методы и классификация туристических маршрутов. Принципы развития туристических маршрутов. Этапы развития туристических маршрутов.

Инфраструктура и индустрия туризма

Сущность и содержание понятий индустрии туризма, туристической инфраструктуры. Деятельность туроператоров и турагентов. Инфраструктура для полноценного отдыха туристов. Изучение мер по развитию инфраструктуры туризма.

Экологический туризм и развитие современных тенденций

Цели и задачи экологического туризма. Сущность экологического туризма. Место и роль экологического туризма в развитии экономики. Зарубежный рынок экотуризма. Роль экологического туризма в экономическом развитии. Современные тенденции развития экотуризма. Туристическая привлекательность географии Узбекистана. Государственные заповедники. Национальные парки. Заказные бюро. Природные памятники. Экотуристические районы Республики Узбекистан

Перспективы развития гастрономического туризма

Гастрономический туризм. Типы, цели и задачи развития гастрономического туризма

Особенности формирования гастрономического туризма в Узбекистане. Виды национальных блюд в развитии гастрономического туризма Узбекистана. Местная кухня. Перспективы развития гастрономического туризма.

Опыт развития сельского туризма за рубежом

Сельский туризм. Становление сельского туризма в мире. Международные модели развития сельского туризма и их применение в условиях Узбекистана. Европейские программы развития сельского хозяйства. Этапы развития сельского туризма. Пути разработки стратегических планов в развитии сельского туризма.

Организационная структура и маркетинг управления туризмом

Зарубежные модели управления туризмом. Организационная структура управления туристическим комплексом в Узбекистане. Структура управления туризмом. Организационная структура управления туристическим комплексом Узбекистана. Эффективность менеджмента туризма. Менеджеры по туризму. Современная управленческая деятельность в туризме.

Место международных туристических организаций в Узбекистане

Международные организации сферы туризма. Роль международных организаций в развитии туризма в Узбекистане. Всемирный совет путешествий и туризма. Всемирная федерация ассоциаций турагентов. Международная ассоциация воздушного транспорта. Международная ассоциация научных экспертов по туризму. Международная ассоциация туристических агентств. Международная Ассоциация Гостиниц.

Направления государственного управления в сфере туризма

Направления и механизмы государственного управления в сфере туризма. Функции и методы государственного управления туризмом. Хронология указов и постановлений в области туризма, принятых в Республике Узбекистан.

Развитие международного туризма в Узбекистане

Международный туризм. Роль Великого шелкового пути и международных туристических ярмарок в развитии международного туризма.

Основные страны, обеспечивающие туристический поток.

Международные и внутренние туристические рынки.

Влияние международного туризма на экономику Узбекистана.

Состояние развития международного туризма в Узбекистане.

Лицензирование, сертификация и стандартизация туристических услуг

Государственные требования для получения лицензий туристического бизнеса.

Право контроля соблюдения требований и условий Государственного комитета развития туризма. Виды сертификации в туризме. Суть процесса стандартизации в туризме.

Международные правовые и нормативные документы в сфере туризма

Принципы безопасности туризма. Международные правовые и нормативные документы обеспечения безопасности жизни туристов в международном туризме. Обеспечение безопасности жизни туристов в законах и решениях Республики Узбекистан. Документы касающиеся оформления международного туризма.

Основная литература

Указ Президента Республики Узбекистан от 2 декабря 2016 года № П-4861 «О мерах по обеспечению быстрого развития туризма в Республике Узбекистан». Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 5 июня 2017 года № 355 «Об утверждении Положения о порядке сертификации туроператорских и гостиничных услуг».

Указ Президента Республики Узбекистан от 2 декабря 2016 года N ПП-2666 «Об организации деятельности Государственного комитета по развитию туризма Республики Узбекистан».

Указ Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах по ускоренному развитию туризма в Республике Узбекистан» от 5 января 2019 года № УП-5611

Юлдашев Н. К., Мирсаидова С. Х., Гольдман Е. Д. Инновационный менеджмент. Учебник. - Ташкент, ЦГЭУ, 2011. 312 с.

Юлдашев Н. К. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Т.: ТГУУ, 2012. -250 с.

Юлдашев Н. К., Набоков В. И. Теория управления. Школьные учебники. Ташкент 2012.

Шарифходжаев М., Ябдуллаев. Управление. Учебник. - Т.: Инструктор, 2002. -464 с.

«Инновационная экономика по типу экономики» / Под общей ред. А. Н. Folomeva. М.: РАНС, 2008, - 388 с.

Дополнительная литература

Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. - СПб: Питер, 2009. - 736 с.

Барышева А. В. я доктор Инновации: Учебное пособие. Болдин К. В., я доктор угги. - М.: Дашков и К, 2008 , - 382 с.

Веснин В. Р. Управление в схеме и просрочено: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2009. - 120 с.

L. N. Оголева Инновационный менеджмент: Учебное пособие Под ред. д. э. н., проф. L. N. Ogolevoy. - М.: ИНФРА-М, 2006 , - 238 с.

Уроков А., Федотов И. В. Модель и оптимизация моделей управленческих решений. Учебная деревня. - М.: Дело ANX, 2009 , - 240 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Ибодуллаев Н. Е., Амриддинова Р. С. Основы туризма. Учебное пособие. - С.: СамИСИ, 2010. - 247 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Сафаров Б. Ш., Турсунова Г. Р. Основы туризма. Школьные учебники. Министерство высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан - Т.: Наука и технологии, 2014. - 332 с.

Н. Тухлиев, Т. Абдуллаева Управление и организация бизнеса в туризме Узбекистана. - Т.: Гос. науч. изд-Национальная энциклопедия Узбекистана, 2006. - 367 с.

Чарльз А. Гёльднер, JR Brent Ritchie. Принципы туризма, практики, философии, Нью-Джерси, John Viley & Sons, 2012. - 514 с.

Кристофер Холлоуэй, Клэр Хамфрис, Роб Дэвидсон. Бизнес туризма, Великобритания, Пирсон Эдукейшн, 2009. - 793 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Сафаров Б. Ш., Турсунова Г. Р. Основы туризма. Учебник, Ташкент, 2014. - 389 с.

Балтабаев М. Р., Тухлиев И. С., Сафаров Б. Ш., Абдухамидов С. А. "Туризм: теория и практика". Учебник, Ташкент, 2018. - 405 с.

5A230201 - УПРАВЛЕНИЕ (Международное гостеприимство и туризм)

I. ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

Адаптация иностранных фирм к условиям работы в принимающей стране

Стимулы для ведения бизнеса за рубежом. Принятие решений о внешнеэкономической деятельности. Факторы адаптации окружающей среды за рубежом. Организация рекламной деятельности на мировом рынке. Первая проблема выхода на новый рынок. Меры по адаптации к условиям страны принимающей иностранные технологии и оборудование.

Движение и финансовое положение международных товаров, услуг и факторов производства. Особенности международного обмена производственными факторами. Международная компания и TMC, система их управления. Международные компании и их формы. Процесс превращения национальной фирмы в ТМК. Роль ТМК в мировой экономике. Причины эффективного функционирования ТМК. Основные формы организации производства в ТМК. Зарубежные филиалы ТМК. Важность определения национальности TMК. Отношения между ТМК и странами. Механизмы вывоза капитала и финансовые механизмы ТМК. Методика выбора условий для входа во внешнеэкономическую деятельность. Глобальные и многонациональные сети. Выбор деятельности на зарубежных рынках. Рыночный аспект выбора страны пребывания. Локальные условия деловой активности. Фактор конкурентоспособности в принимающей стране. Вовлечение международных компаний. Выбор иностранного партнера. Торговые фирмы как зарубежные партнеры. Особенности выбора партнеров в странах с переходной экономикой. Отношения международных компаний с государством.

Принципы государственного подхода к международным компаниям на их территории. Цель создания иностранных филиалов. Пути привлечения международных компаний в национальную экономику. Государственное регулирование международных компаний. Международно-правовое регулирование деятельности международных компаний.

Политика поощрения иностранных инвестиций. Влияние международной экономической интеграции на развитие иностранного бизнеса. Международная экономическая интеграция и международное предпринимательство. Показатели динамики интеграционного процесса.

Торговая политика Европейского Союза. Торговые отношения ЕС с развивающимися странами. Экспортный контроль в Европейском Союзе. Возможности международных компаний в НАФТА. Международные возможности АСЕАН. Возможности международных компаний в Мерсере. Интеграция Содружества Независимых Государств. Особенности управления в зависимости от страны, в которой работает компания. Стиль управления.

Особенности западного стиля управления. Методы управления в Англии и ФРГ. Использование западного менеджмента в японских фирмах. Особенности азиатского стиля управления. Японский стиль управления. Использование японского менеджмента в западных странах. Деловой этикет независимо от стиля управления. Кадровая политика в международном бизнесе. Обязанности международного менеджера. Международная команда управления. Способы обучения местного персонала в принимающей стране в управлении международной компанией. Влияние на персонал за рубежом. Стратегия перехода на руководящие должности в зарубежных филиалах международных компаний. Подбор сотрудников для работы за рубежом. Подготовка персонала для работы за рубежом. Местные жители и экспатрианты в иностранном филиале компании. Управление персоналом в международной системе управления. Различия между национальным и международным управлением человеческими ресурсами. Формы управления иностранными предприятиями. Причины использования иностранной рабочей силы. Некоторые личностные характеристики персонала отправляемых за границу. Проблемы с репатриацией после командировки. Оплата заработной платы экспатриантам. Способы найма, развития и продвижения персонала международной фирмы. Платежная система. Требования к менеджеру по международной этике и международным отношениям. Важность этики для глобального менеджера. Этика в международном бизнесе. Основные критерии ведения бизнеса в международном бизнесе. Этика финансовой деятельности. Проблема коррупции в международном бизнесе. Способы борьбы с коррупцией. Необходимость учета требований трех категорий лиц менеджером. Кодекс этики для обычных бизнесменов.

II. ПО ДИСЦИПЛИНЕ “МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ”

Развитие международного туризма

Предмет и задачи международного туризма. Концепция туризма. Разные подходы к концепции туризма. Категории туризма. Внутренний туризм. Международный туризм. Национальный туризм. Международная классификация туризма. Географические факторы. Естественные географические факторы. Экономико - географические факторы. Экономические, социальные, политические и демографические факторы. Туристическая безопасность. Транспорт, сети связи. Туристическая инфраструктура. Развитие научных технологий (новые технологии).

Древний (античный) туризм. Развитые центры древнего туризма. Великие географические открытия конца 15 - середины 16 вв. Начало международного туризма. Период развития международного туризма. Рост международного массового туризма. Динамика развития современного международного туризма. Первая половина двадцатого века - начало статистики туристических потоков. Разделы статистики международного туризма. Статистика туристических потоков. Статистика туристских доходов и расходов.

Структура командировочных расходов. Методы статистического учета в туризме. Специальные наблюдения в туризме. Полная и достоверная статистическая информация.

Глобализация и культурное разнообразие в международном туризме

Концепция глобализации. Преимущество и критический подход глобализации. Глобализация и индустрия туризма. Глобализация и культура. Преимущества и недостатки глобализации в туризме. Проблемы глобализации в туризме. Будущее глобализации. Концепция культурного разнообразия. Всемирная декларация ЮНЕСКО о культурном разнообразии. Будущее культурного разнообразия. Проблемы культурного разнообразия в индустрии туризма и гостеприимства. Определение культуры. Культура в развитии. Регионализация культуры. Культура и религия. Основные религии мира. Культурное разнообразие и уровни культуры. Виды культуры в сфере туризма. Концепция сервиса. Позвони в сервис. Сервисная классификация. Основное определение сервиса. Культура обслуживания в туризме. Удовлетворенность сервисом. Влияние культуры на этику. Понятие об этике. Этика в туризме. Этика спорных вопросов в туризме. Моральные конфликты на практике в сфере туризма и гостеприимства.

Глобальные правила этикета в туризме. Концепция поведения человека. Экологические факторы, влияющие на поведение человека. Теории человеческого поведения. Основные потребности. Факторы влияющие на потребности человека. Концепция туристического поведения. Важность изучения туристического поведения. Культурное разнообразие в странах Европы, Азии, Африки, Австралии, Индии, Латинской Америки, Ближнего Востока, Северной Америки.

Международный туристический рынок

Характер туристического спроса. Потребность и спрос. Требования к туризму и основные потребности. Полнота и разнообразие туристических требований в международном туризме.

Эластичность туристического спроса в международном туризме. Тенденция современного туристического спроса. Концепция туристического продукта. Особенности туристических продуктов. Туристические товары и факторы их производства. Суть туристических предложений. Расходы на поставку и производство туристической продукции. Сущность предложения в туризме.

Концепция туристической индустрии. Транспортный сектор. История развития туризма.

Современный этап развития транспорта и туризма. Сектор размещения. Коллективное размещение туристов. Отели. Специализированные учреждения. Другие инструменты коллективного размещения. Динамика мировых гостиничных баз в современную эпоху.

Пищевой сектор. Рестораны. Рестораны быстрого питания. Меню (меню). Кафетерий. Закусочные. Пицерии. Основное назначение фуршетов.

Бары. Понятие сектора прогулок и шоу. Тематические парки. Туроператоры и турагенты.

Транснациональные корпорации: его сущность, виды деятельности и формы. TMCs в гостиничных объектах. Комплексная сеть отелей. Франшиза. Гостиничные Консорциумы.

Франчайзинг. Влияние туристического туризма на национальную экономику. Влияние EFC на экономику принимающих стран. Влияние TFP на экономику принимающих стран. Информационные технологии в туризме и их сущность. Возникновение и эволюция компьютерного бронирования. Динамика системы «Амадеус» в современную эпоху. « Галилео » система для новых возможностей. Интеграция глобальной дистрибьюторской системы в интернете. Интернет-технологии в управлении туризмом.

Свойства и элементы туристических сайтов. Свойства веб сайтов. Основные зарубежные туристические сайты онлайн-бронирования. Система управления знаниями. Международные туристические организации и путешествия

Международное сотрудничество в сфере туризма. Всемирная туристская организация (ВТО), ее создание, структура и функции. Неправительственные, коммерческие и национальные международные туристические организации по всему миру. Роль и место туристических фирм в организации туристических туров. Туроператоры. Специализация туристических фирм по сегментам рынка. Туристическое агентство. Особенности организации международных туров туроператорами. Основная функция туроператора по приему туристов. Технологии и функции туристических агентств.

Региональное развитие международного туризма

Роль и место Европы на карте мира. Туристические ресурсы европейского региона. Вклад Европы в мировой туризм. Динамика развития международного туризма в Европе. Туристические страны Европы. Французский туризм. Туризм в Испании. Британский туризм. Немецкий туризм. Итальянский туризм. Туризм Российской Федерации. Туристические страны европейского региона. Азиатские страны. Роль и место региона в мировом туризме. Туристические возможности азиатских стран. Особенности и динамика внутреннего и международного туризма в регионе. Туризм в Японии. Китайский туризм. Индийский Туризм. Туризм в Турции. Туризм в Малайзии. Индонезийский туризм. Тайский Туризм. Туризм Республики Корея. Туристические страны азиатского региона. Политическая карта Америки.

Его структура. Американские туристические возможности. США - ведущая страна в мировом туризме. Его роль и вклад в международный туризм. Канадский Туризм. Туризм в Центральной и Южной Америке. Географическое положение австралийской страны. Его туристические возможности. Сети туристической инфраструктуры. Австралийские виды туризма и их география. Австралийская медицина - оздоровительный туризм. Климатический и морской туризм в Австралии. Географическое положение Африки. Ваши туристические возможности. Основные препятствия на пути развития внутреннего и международного туризма в регионе. Конкретные виды туризма в Африке и их география. Страны Ближнего Востока на политической карте мира. Туристические возможности стран Ближнего Востока. Развитие внутреннего и международного туризма в регионе. Туристические страны и центры Ближнего Востока. Египетский туризм. Израильский туризм.

Особые виды международного туризма и особенности их развития

Досугово-развлекательный туризм и его особенности. Туризм и отдых европейского региона. Американский континент для рекреационного и развлекательного туризма. Туризм и активный отдых на азиатском континенте. Туризм в Африке и Австралии. Деловой туризм, его основные виды. Международные ярмарки. Международные конференции и семинары. Бизнес форумы, поездки и география. Конгрессно-выставочный туризм, его виды и география. Понятие интенсивного туризма и его география. История религиозного туризма. Виды религиозного туризма. Христианские Центры Религиозного Туризма. Центр буддийского религиозного туризма. Центр мусульманского религиозного туризма. Саудовская Аравия является центром мусульманской религии (Мекка и Медина).

Лечебно - оздоровительный туризм. Основные виды курортов и санаториев (бальнеологические, климатические и грязевые санаторно-курортные процедуры). Основные центры оздоровительного туризма. Европейский лечебный и оздоровительный туризм.

Американские Лечебные Центры. Лечебный и оздоровительный туризм в странах Океании, Африки и Ближнего востока. Концепция экологического туризма. Истоки экологического туризма. Особенности развития экологического туризма. Международные модели экотуризма. Национальные парки. Особо охраняемые районы. Резервы. Государственные закупочные агентства. Глобальный (глобальный, региональный, региональный) и локальный (локальный) виды мониторинга окружающей среды. Принципы и виды современного экологического туризма. История сельского туризма. Национальные модели организации сельского туризма в Западной Европе: британская модель. Французская модель. Немецкая модель. География сельского туризма в европейских странах. Программа и стратегия развития сельского туризма. Виды спортивного туризма и их география. Рождение спортивного туризма, его история. Европа - регион лыжного отдыха. Северная Америка - регион лыжного отдыха. Азиатско-Тихоокеанский Лыжный Спорт. География горнолыжного туризма Российской Федерации.

Вопросы организации и развития горнолыжных курортов. История гольф-туризма и его происхождение. География гольф-туризма. Европейский гольф-туризм. Азиатский гольф-туризм. Драйв туризм. История его возникновения. География дайвинг-туризма в мире. Экстремальный туризм. Его виды. Скейтбординг. Сноубординг. Скайсёрфинг. Горный велосипедный спорт. Парапланеризм. Спелеотуризм (пещерный туризм). Специальные виды международного туризма (научный туризм, деловой туризм, этнический туризм, молодежный туризм, гастрономический туризм, космический туризм и др.).

Основная литература

Указ Президента Республики Узбекистан от 2 декабря 2016 года № П-4861 «О мерах по обеспечению быстрого развития туризма в Республике Узбекистан».

Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 5 июня 2017 года № 355 «Об утверждении Положения о порядке сертификации туроператорских и гостиничных услуг».

Указ Президента Республики Узбекистан от 2 декабря 2016 года N ПП-2666 «Об организации деятельности Государственного комитета по развитию туризма Республики Узбекистан».

Указ Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах по ускоренному развитию туризма в Республике Узбекистан» от 5 января 2019 года № УП-5611

Юлдашев Н. К., Мирсаидова С. Х., Гольдман Е. Д. Инновационный менеджмент. Учебник. - - Ташкент, ЦГЭУ, 2011. 312 с.

Юлдашев Н. К. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Т.: ТГУУ, 2012. -250 с.

Юлдашев Н. К., Набоков В. И. Теория управления. Школьные учебники. Ташкент 2012.

Иветта Райзингер. Международный туризм культуры и поведения. Elsevier 2009, 450 р.

Боб Браттон. Международная индустрия гостеприимства. Оксфорд, Впервые опубликовано 2003, 251 с.

Маматкулов М. Х. Бектемиров А. Б., Тухлиев И. С. Учебник "Международный туризм". . , 2009. 191 б.

Маматкулов XM Учебник «Инфраструктура туризма». - Т.: Изд-во Философов Узбекистана, 2011. 335 с.

Дополнительная литература

Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. - СПб: Питер, 2009. - 736 с.

Барышева А. В. я доктор Инновации: Учебное пособие. Болдин К. В., я доктор угги. - М.: Дашков и К, 2008 , - 382 с.

Веснин В. Р. Управление в схеме и просрочено: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2009. - 120 с.

L. N. Оголева Инновационный менеджмент: Учебное пособие Под ред. д. э. н., проф. L. N. Ogolevoy. - М.: ИНФРА-М, 2006 , - 238 с.

Уроков А., Федотов И. В. Модель и оптимизация моделей управленческих решений. Уче НЭ деревня Obie. - М.: Дело ANX, 2009 , - 240 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Ибодуллаев Н. Е., Амриддинова Р. С. Основы туризма. Учебное пособие. - С.: СамИСИ, 2010. - 247 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Сафаров Б. Ш., Турсунова Г. Р. Основы туризма. Школьные учебники. Министерство высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан - Т.: Наука и технологии, 2014. - 332 с.

Н. Тухлиев, Т. Абдуллаева Управление и организация бизнеса в туризме Узбекистана. - Т.: Гос. науч. изд-Национальная энциклопедия Узбекистана, 2006. - 367 с.

Чарльз А. Гёльднер, JR Brent Ritchie. Принципы туризма, практики, философии, Нью-Джерси, John Viley & Sons, 2012. - 514 с.

Кристофер Холлоуэй, Клэр Хамфрис, Роб Дэвидсон. Бизнес туризма, Великобритания, Пирсон Эдукейшн, 2009. - 793 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Сафаров Б. Ш., Турсунова Г. Р. Основы туризма. Учебник, Ташкент, 2014. - 389 с.

Балтабаев М. Р., Тухлиев И. С., Сафаров Б. Ш., Абдухамидов С. А. "Туризм: теория и практика". Учебник, Ташкент, 2018. - 405 с.

5A610302 - ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ТУРИЗМОМ

I. ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

История и современное состояние развития менеджмента

Цели и задачи «Менеджмента». Исторические условия развития менеджмента. Особенности современного узбекского менеджмента. Появление менеджмента. Развитие машиностроения. Появление большого количества субъектов рынка, рост объема и укрепление рыночных отношений. Рост конкуренции и стаильность рыночной экономики обосновывающей необходимость профессионального подхода в управлении. Появление крупных корпораций, и, следовательно, увеличение размеров и сложности управления только специальным персоналом. Консолидация собственности среди акционеров и возникновение новых целей управления капиталом. Попытка предпринимателей воспользоваться техникой, созданной во время промышленной революции. Научные школы управления. Школа научного менеджмента. Классическая или административная школа управления. Школа управления человеческими отношениями. Школа этики или бихореориста. Школа научного управления или количественный метод. Ситуационный подход. Системный подход. Процессный подход. Развитие управления страной. Зарубежная модель управления. Американская модель управления. Японская модель управления. Западноевропейская модель управления.

Теоретические основы управления

Управление и менеджмент. Финансовый менеджмент. Инновационный менеджмент. Управление продажами. Сущность и система управления. Система управления и управляемые подсистемы. Прямое общение. Обратная связь. Структура системы управления. Подходы к управлению. Научные подходы и принципы управления. Методы управления. Административный подход. Воспроизводимый подход. Динамический подход.

Комплексный подход. Комплексный подход. Маркетинговый подход. Нормативный подход. Этический подход. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход. Подход в соответствии с задачей. Принципы управления. Принцип разделения труда. Принцип власти и ответственности. Принцип дисциплины. Принцип суверенитета. Принцип единицы действия. Подчинение личных интересов. Принцип оплаты труда работников. Принцип централизации. Принцип скальной цепи. Принцип последовательности. Принцип справедливости. Принцип уважения персонала. Инициативный принцип. Принцип корпоративного духа. Методы управления. Экономические методы управления. Административные методы управления. Социально-психологические методы управления.

Методы управления трудом

Природа управления трудом. Виды трудового менеджмента на разных этапах экономического роста. Методы управления трудом Ф. Тэйлора. Технократическое управление трудом. Установление общих принципов занятости и трудовых отношений в промышленности. Теория Д. Макгрегора о «X» и «Y». Инновационное управление трудом.

Основные факторы и условия перехода к инновационному управлению трудом. Создание рабочих групп «Кружков качества» в корпорациях.

Технология управления

Процесс управления. Задачи управления. Планирование. Цели. Организация. Мотивация.

Иерархия потребностей по А. Маслоу. Координация. Информация и коммуникации в управлении. Связь между организацией и внешней средой. Связь внутри отделов по этапам производства и управления. Межличностное общение. Коммуникации между подразделениями. Неофициальные коммуникации. Коммуникационный процесс. Примеры коммуникационных сетей. Управленческие решения. Вопрос реализации решений. Внесение изменений в деятельность и решения, контроль над исполнением решения. Оценка деятельности по исполнению решений.

Организации и управление ими

Понятие организации и их описание. Жизненный цикл организации. Внутренняя среда организаций. Внешняя среда организаций. Факторы и переменные внутренней и внешней среды организации. Категоризация деятельности организаций. Типы организационных структур. Организационная структура. Горизонтальное разделение труда. Вертикальное разделение труда. Прямая структура. Задача структуры управления. Прямолинейная структура задач. Прямая линейная структура управления. Матричная структура управления. Дивизиональная организационная структура. Производительная организационная структура. Региональная организационная структура. Организационная структура ориентированная на потребителя. Комбинированная структура управления. Основные организационно-правовые формы. Общество с ограниченной ответственностью. Общество с дополнительными обязанностями. Акционерное общество.

Дочерние и зависимые общества. Государственные унитарные предприятия. Некоммерческие. Артельные кооперативы. Картель. Синдикат. Трест. Концерн. Консорциум. Промышленные холдинги. Деловые ассоциации. Виртуальная Корпорация. Современные тенденции в организационном развитии. Сетевые организации. Новые типы организаций. Эффективный менеджмент.

Современный менеджер

Менеджер: Понятие, личные и деловые качества, задачи. Уровни корпоративных менеджеров. Менеджер и Лидер. Традиционная концепция лидера. Отличие менеджера от лидера. Теории лидерских качеств. Концепция лидерского поведения. Концепция ситуационного лидерства. Континуум лидерства Танненбаума-Шмидта. Модели ситуационного лидерства (Ф. Фидлер). Модель условного лидерства Херсея-. Модель лидерства Хауза и Митчелла. Ситуационная модель принятия решений Врума-Иттона-Яго.

Новые концепции лидеров. Понятие атрибутивного лидерства. Концепция харизматического лидерства. Ведущая концепция радикальных изменений. Стиль менеджера. Содержание стилей руководства. Демократический стиль руководства. Трудовая этика и этикет. Образ менеджера. Концепция имиджа. Деловая этика. Культура речи. Национальные особенности деловой этики.

Управление организацией труда

Работоспособность: характеристика, свойства, типы. Эвристический труд. Административная работа. Оператор труда. научная организация дополнительного труда. Руководящее самоуправление. Максимальное использование времени и возможностей менеджментом. Личное здравоохранение и оздоровление. Осознанное управление жизнеобеспечения. Преодоление внешних проблем на работе и личной жизни. Рамки саморегуляции. Определение цели. Статистические изменения в производительности. Работа с информацией. Разговор по телефону. Рациональное управление перепиской. Орудия планирования и организации деятельности менеджера.

Групповая динамика

Концепция команды, типы, этапы формирования. Трудовая бригада. Влияние и доминирование. Обязательное доминирование. Вознаграждение, основанное на доминировании. Экспертное доминирование. Управление образцом и харизмой. Верховенство закона. Ресурсное доминирование. Управление основанное на получении информации и его использовании. Управление конфликтом. Задачи конфликта. Внутренний конфликт личности. Межличностный конфликт. Внутриличностный и межгрупповой конфликт. Межгрупповой конфликт. Картографический метод. Карта конфликтов. Структурные методы разрешения споров. Межличностные методы разрешения споров. Управление человеческими ресурсами. Отбор сотрудников. Сопоставление внутренних и внешних источников при отборе сотрудников. Оценка деловых качеств менеджера. Управление карьерой. Использование сотрудников.

Управление предприятием

Этапы технологии управления предприятием. Динамика использования мощности предприятия и структура его результативности, оценка его доли на рынке. Оценка конкурентоспособности мощности предприятия. Экономическая мощность предприятия.

Анализ потерь и резервов предприятия. Выбор стратегии и тактики по повышению конкурентоспособности мощности предприятия. Проведение мероприятий по повышению конкурентоспособности мощности предприятия исходя из выбранной стратегии и тактики. Конкурентоспособность мощности предприятия. Индикаторный метод. Матричный метод. Корпоративная власть и способность к контуру матрицы. Резерв результативности мощности предприятия. Структура и динамика конкурентоспособности мощности предприятия.

II. по дисциплине “экономика ТУРИЗМА”

Роль туристических услуг в сфере услуг

Экономическая сущность туризма, Роль туризма в экономике общества, Как туристическое направление, Типология туристов, Виды и формы туризма, Основные критерии туризма, туризм, состав туристических услуг, внутренний туризм, международный туризм, плановый туризм, инициативный туризм, Роль туризма в экономике общества.

Особенности развития рынка туристических услуг

Концепция и функции туристического рынка, Структура туристического рынка, Основные факторы, влияющие на туристический рынок, свободная конкуренция, Наличие основных нормативов по качеству и безопасности туристских продуктов, свободный выбор потребителя, Функция и значение продаж в туристском продукте, Покупка туристических продуктов, Рынок труда, Финансовый рынок, Инвестиционный рынок, Сегментация туристического рынка 

Основы предпринимательской и коммерческой деятельности в туризме.

Сущность и содержание предпринимательской деятельности в туризме, Виды предпринимательской деятельности в туризме, Организация туроператоров и туроператорских функций, Туристическое агентство как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке, Маркетинговая деятельность в туризме, Общие тенденции в туризме,

Развитие туристических услуг, Туристическое агентство.

Экономическая основа индустрии туризма

Концепция индустрии туризма, Функционирование туристических предприятий, Организационно-правовые формы в сфере туристического бизнеса, Туристический спрос,

Индустрия туризма, Продукты туристической индустрии, Туристическое агентство, Организационная функция, Маркетинговая функция, Производственная функция, Функция продаж, Финансовая функция, Функция управления, Основные задачи туристической компании, Организационно-правовая форма предприятий, Компания, Частное предприятие,

Общество с ограниченной ответственностью, Акционерное общество, туристический офис,

Функции туристического предприятия.

Экономическая природа туристического продукта

Суть туристического продукта, туристический пакет, содержание туристических продуктов,

валовой туристический продукт, виды туристических продуктов, туристический центр,

услуги определения местоположения, трансфер, Турпакет, тур, материальное обслуживание,

социально-культурный сервис.

Продвижение туристического продукта

Формирование торговых точек, Описание продаж туристического продукта, Система продвижения туристического продукта, Реклама в туризме, Внутренние каналы продаж, Внешние каналы продаж, Офис продаж, Контрагент филиал, реклама, Рекламная цель,

Объективная необходимость продвижения туристических продуктов.

Договорные отношения в туризме

Основные партнерства туристических предприятий по продаже продукции, Методы заключения агентских договоров в туризме, Необходимые условия туристического соглашения, Возможность оплаты, Продажа туристической продукции туристических предприятий.

Стандартизация и сертификация продукции (услуг) туристических предприятий

Сущность процесса стандартизации и сертификации продукции (услуг) туристических предприятий, Условия для создания качественных услуг на туристических предприятиях, Жизненный цикл продукции (услуг) туристических предприятий, Качество и стандартизация продукта (услуги).

Управление туристическими предприятиями

Объективная необходимость управления деятельностью туристических предприятий, Принципы управления туристическим бизнесом, цели и задачи, Организационные структуры и функции управления на туристических предприятиях, Пути улучшения управления и эффективности туристических предприятий, Управление туристическими предприятиями, Система управления, Система управления туристическими предприятиями, Цель управления на туристических предприятиях.

Особенности планирования деятельности народного хозяйства в сфере услуг

Характер и важность планирования, Методологические принципы и принципы планирования, Планирование и прогнозирование на предприятиях туризма, Основные разделы и показатели плана развития туристического предприятия, Бизнес-план туристических предприятий, планирование, Цель планирования туристической деятельности,

Методы планирования, Бизнес план, Маркетинговая стратегия.

Экономическая эффективность в туризме

Концепция эффективности, Показатели деятельности туристических предприятий, Пути повышения эффективности работы туристических предприятий, экономическая эффективность, социально-экономическая эффективность, Логистическая база туристических предприятий, Показатели финансово-хозяйственной деятельности туристических предприятий.

Расходы туристических предприятий

Понятие затрат и их экономическое содержание, Стоимость услуг туристических предприятий, Классификация расходов предприятия, Формы производственных затрат, Факторы, влияющие на структуру затрат, Стоимость продукции, материальные ресурсы, постоянные расходы, переменные затраты, амортизации, стоимость, платежи, деловые расходы, лизинг, выгода.

Туристические объекты в доходах, прибыли и рентабельности

Источники доходов и прибыльности предприятия, Способы повышения рентабельности предприятия, Сущность и показатели рентабельности, Порядок распределения чистой прибыли предприятия, доход, Рентабельность, возврат активов 

Финансовая устойчивость туристических предприятий

Финансовые отношения на туристических предприятиях, Финансовая стабильность и коммерческая политика, Анализ финансовой устойчивости предприятий туризма, Финансовые отношения, Частные финансовые ресурсы, Заемные средства, Возможность оплаты, заработная плата, награды, бюджет, налог, уставный фонд, фонды, ликвидность.

Основные средства (капитал) туристических предприятий

Понятие и структура основных фондов туристических предприятий, Структура производственных фондов туристических предприятий, Нематериальные активы туристических предприятий, Виды и расчет основных средств и нематериальных активов,

Износ и амортизация основных средств, Показатели использования основных средств на предприятиях туризма и пути их совершенствования, Капитал туристических предприятий,

Частный капитал, Основные средства, Нематериальные активы, Фиксированные производственные фонды.

Оборот туристических предприятий

Концепция оборотного капитала туристических предприятий, состав и структура, Показатели оборота и оборота туристических предприятий, Определение потребности в оборотных средствах, Оборотный капитал, Фонды оборотных средств, Оборотный капитал,

Организация труда и управление персоналом в индустрии туризма

Труд и организация туристических предприятий, Количественные характеристики трудовых ресурсов, Показатели рабочей силы, Рабочее время и использование, особенности труда в туризме, оплата труда, Формы оплаты труда.

Заработная плата и производительность труда на туристических предприятиях

Характер заработной платы, Формы оплаты труда на туристических предприятиях, Состав фонда оплаты труда туристических предприятий, Производительность труда на туристических предприятиях.

Реализация ценовой политики в туристическом бизнесе

Механизмы ценообразования, Взаимодействие цены и спроса на рынке туристических услуг,

Соотношение между ценой и предложением, Структура рынка и цены, ценообразование, спрос, Сумма спроса, Объем предложения, эластичность, Структура рынка туристических услуг, Ценообразование.

Особенности ценообразования в сфере туризма.

Важность ценообразования в туристических организациях, Методы ценообразования, туристического продукта, ценообразование, деньги, Стоимость в условиях рыночной экономики, ценообразование, ценовые факторы, элементы стоимости туристических услуг, структура цен.

Оценка эффективности инвестиционных проектов в туризме

Экономическая природа инвестиций, Концепция инвестиционных проектов, Финансирование инвестиционных проектов и определение стоимости инвестиционных ресурсов, Оценка экономической эффективности инвестиций, Концепция инвестиционного проекта, источники инвестиций, срок окупаемости инвестиций.

Маркетинговые исследования в сфере туризма и управления рисками

Основы маркетинга, Конкурсные традиции, Перспективы развития сети, Классификация рисков, Бизнес риск, Контрольная карта SWOT-анализа, туризм, гостиница, индустрия гостеприимства, предприятие, финансовые ресурсы, сегмент, маркетинг, ы бронирование, конкуренция, Дифференциализация, стратегия, агрессивный, консервативный, управление, валюта.

Основная литература

Указ Президента Республики Узбекистан от 2 декабря 2016 года № П-4861 «О мерах по обеспечению быстрого развития туризма в Республике Узбекистан».

Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 5 июня 2017 года № 355 «Об утверждении Положения о порядке сертификации туроператорских и гостиничных услуг».

Указ Президента Республики Узбекистан от 2 декабря 2016 года N ПП-2666 «Об организации деятельности Государственного комитета по развитию туризма Республики Узбекистан».

Указ Президента Республики Узбекистан «О дополнительных мерах по ускоренному развитию туризма в Республике Узбекистан» от 5 января 2019 года № УП-5611

Постановление Президента Республики Узбекистан от 4 июля 2018 года № ПП-3836 «О дополнительных мерах по оптимизации порядка въезда иностранных граждан в Республику Узбекистан». - Народное Слово, 6 июля 2018 г.

Юлдашев Н. К., Мирсаидова С. Х., Гольдман Е. Д. Инновационный менеджмент. Учебник. - - Ташкент, ЦГЭУ, 2011. 312 с.

Юлдашев Н. К. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Т.: ТГУУ, 2012. -250 с.

Юлдашев Н. К., Набоков В. И. Теория управления. Школьные учебники. Ташкент 2012.

Шарифходжаев М., Ябдуллаев. Управление. Учебник. -Т.: Инструктор, 2002. -464 с.

«Инновационная экономика по типу экономики» / Под общей ред. А. Н. Folomeva. М.: РАНС, 2008, - 388 с.

Дополнительная литература

Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. - СПб: Питер, 2009. - 736 с.

Барышева А. В. я доктор Инновации: Учебное пособие. Болдин К. В., я доктор угги. - М.: Дашков и К, 2008 , - 382 с.

Веснин В. Р. Управление в схеме и просрочено: У че но пособие. - М.: Проспект, 2009. - 120 с.

L. N. Оголева Инновационный менеджмент: Учебное пособие Под ред. д. э. н., проф. L. N. Ogolevoy. - М.: ИНФРА-М, 2006 , - 238 с.

Л. П. Гончаренко « Инновационный менеджмент » : Учебное пособие М.: КНОРУС, 2005 , - 544 с.

Уроков А., Федотов И. В. Модель и оптимизация моделей управленческих решений. Уче НЭ деревня Obie. - М.: Дело ANX, 2009 , - 240 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Ибодуллаев Н. Е., Амриддинова Р. С. Основы туризма. Учебное пособие. - С.: СамИСИ, 2010. - 247 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Сафаров Б. Ш., Турсунова Г. Р. Основы туризма. Школьные учебники. Министерство высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан - Т.: Наука и технологии, 2014. - 332 с.

Н. Тухлиев, Т. Абдуллаева Управление и организация бизнеса в туризме Узбекистана. - Т.: Гос. науч. изд-Национальная энциклопедия Узбекистана, 2006. - 367 с.

Чарльз А. Гёльднер, JR Brent Ritchie. Принципы туризма, практики, философии, Нью-Джерси, John Viley & Sons, 2012. - 514 с.

Кристофер Холлоуэй, Клэр Хамфрис, Роб Дэвидсон. Бизнес туризма, Великобритания, Пирсон Эдукейшн, 2009. - 793 с.

Тукслиев И. С., Хайитбоев Р., Сафаров Б. Ш., Турсунова Г. Р. Основы туризма. Учебник, Ташкент, 2014. - 389 с.

Балтабаев М. Р., Тухлиев И. С., Сафаров Б. Ш., Абдухамидов С. А. "Туризм: теория и практика". Учебник, Ташкент, 2018. - 405 с.

Багумгарян Л. В. Обновление до туризма в туризме. Учебное пособие. -М. : КНОРУС, 2016. - ул. 286

Грачева О. Ю. Организация туристического бизнеса: технологии туризма. Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2017. - ул. 276

Дмитриев. Торговый флот Экономика туристского рынка. Учебник. -М. : УНИТИ-ДАНА, 2016. - 311стр.

Зайцева Н. А. Менеджмент в сфере обслуживания и туризма. Учебное пособие. -М. : ФОРУМ, 2016. - ул. 368

Абдувохидов А., Кутлимуротов Ф. Экономика туризма. Учебное пособие. -Т. : ТДИУ. 2011. - 180 б.

Алиева М. Т. Экономика туристических стран. Школьные учебники. -Т. : ТДИУ. 2011. -339

Абдувохидов А. Алиева М. Kutlimurotov F. Экономика туризма - Учебное пособие - ТТДИУ, 2006-130б.

КРИТЕРИИ

Оценки знаний абитуриентов по экзаменационным дисциплинам при поступлении в магистратуру

Прием в магистратуру осуществляется на основании приложения № 2 “Положения о порядке приема на обучение в магистратуру высших образовательных учреждений” утвержденного решением № 393 “Об утверждении положения о порядке отстранения от учебы, восстановления и перевода, приема на обучение в высшие образовательные учреждения” от 20 июня 2017 года Кабинета Министров Республики Узбекистан, Постановлением ПП-3769 от 8 июня 2018 года “О приеме на обучение в высшие образовательные учреждения Республики Узбекистан в 2018/2019 учебном году” Президента Республики Узбекистан, в целях удовлетворения потребности в высококвалифицированных специалистах для осуществления задач определенных в Национальной программе подготовки кадров.

ВСЕГО: 100 баллов, из кторых:

Ответ на 1 вопрос: максимально – 35 баллов

Ответ на 2 вопрос: максимально – 35 баллов

Ответ на 3 вопрос: максимально – 30 баллов

СОДЕРЖАНИЕ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ

СТРАНИЦЫ

5А230201-Менежмент (туризм,     гостиничный  бизнес  и  массовые мероприятия)

2

5А230201-Менежмент ( международное  гостеприимство  и  туризм)

17

5А610302- Экономика и  управление  туризма

30

Критерии  оценки. 

45

Контакты

г.Самарканд, Узбекистан, 140104, Университетский бульвар 17

Социальные сети

© Copyright Международный университет туризма «Шелковый путь» 2018-2020. Design by Samcity Media