Данные семинар-тренинги были организованы на основе Постановления Президента Республики Узбекистан №PQ-135 от 26 апреля 2023 года, а также в соответствии с планом Министерства высшего образования, науки и инноваций Республики Узбекистан от 6 мая 2025 года.
Основной целью семинаров-тренингов стало повышение качества и эффективности обслуживания, внедрение инновационных сервисов, развитие культуры гостеприимства и совершенствование ценовой политики.
В ходе сентябрьских занятий были сформированы практические навыки по следующим направлениям:
• организация дополнительных сервисов;
• управление жизненным циклом услуг;
• повышение культуры гостеприимства;
• совершенствование качества услуг и ценовой политики.
Эти вопросы были глубоко проанализированы на основе международного и местного опыта (case-study). Тренинги проводились с применением интерактивных методов, с выполнением практических заданий, групповыми обсуждениями и тестированием, направленными на укрепление профессиональных знаний и навыков участников.
По завершении семинара-тренинга участники получили важные знания и опыт по современным принципам обслуживания.
