В Международном университете туризма и культурного наследия «Шелковый путь» состоялся семинар-тренинг, направленный на развитие профессиональных компетенций гидов, работающих на японском языке.

В ходе мероприятия обсуждались особенности культуры и обслуживания японских туристов, профессиональная коммуникация, мастерство проведения экскурсий, управление конфликтными ситуациями, а также вопросы использования современных цифровых технологий и искусственного интеллекта в сфере туризма.

Семинар-тренинг послужил совершенствованию практических навыков гидов и дальнейшему повышению качества туристических услуг, оказываемых гражданам Японии.