Joriy yilning 10-noyabr kuni "Ipak yo'li" turizm va madaniy meros xalqaro universitetida "FEEDBACKPRO" seminar trening bo'lib o'tadi.

"Ipak yo'li" turizm va madaniy meros xalqaro universiteti 3-bosqich talabasi Amirbek Mirzayev feedbackpro o’z mualliflik tizimini iste'molchisi bilan fikr-mulohazalarni avtomatlashtirishni ishlab chiqdi.

FEEDBACKPRO - bu iste'molchilarni raqamli so'roq qilish orqali uzluksiz fikr-mulohazalarni, shikoyatlarni va takliflarni qabul qilish imkonini beruvchi mualliflik dasturi va oylik konsolidatsiyalangan hisobotni olib tashlash orqali ularni to'g'ridan-to'g'ri yo'l-yo'riqqa yetkazish hisoblanadi. Mijozlarning fikr-mulohazalarini yig'ish iste'molchilarning mahsulotingiz yoki xizmatlaringizdan qanchalar qoniqishini aniqlashga yordam beradi va kelgusida yaxshilash uchun joylarni aniqlaydi.

Bizning avtomatlashtirish mahsulotimiz HORECA yo'nalishini o'z ichiga olgan keng segmentni qamrab oladi:

- Mehmonxonalar

- Restoranlar

- Davlat muassasalari

- Fast tamaddi qilishga savdo nuqtalari

- Dorixonalar

- Temir yo'l va havo kassalari

Hozirgi vaqtda biz iste'molchilarning fikr-mulohazalarini yig'ish va qayta ishlash uchun 5 usullarini taklif qiladi:

1. FEEDBACKPRO dasturi

Institutdagi axborot kioskasi yoki planshet shaklida o'rnatiladi

2. QR kodi bo'yicha elektron so'rov

Mehmonxonaning har bir xonasida yoki restoranning har bir stolida o'rnatiladi.

3. Exit Poll tadqiqot usuli

Xizmatni baholash va fikr-mulohaza qoldirish uchun muloyim iltimos. Bu esa ko'pincha hostes tomonidan amalga oshiriladi.

4. Qabul qilingan barcha murojaatlarni, shikoyatlarni va takliflarni Call-markaz orqali qayta ishlash

5. Sirli mehmonni tekshirish usuli-

Bizning asosiy vazifamiz - turizm sohasida xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalarning yagona reestrini yaratish, shuningdek, reyting tizimini joriy etish. Qabul qilingan statistika va tahlilchi biznes turizm sohasida qanday rivojlanayotganini, shuningdek, nima qilish kerakligini aniq ko'rsatib beradi. Ushbu reestr barcha iste'molchilarga yagona ko'p tilli veb - sayt orqali ham taqdim etiladi, bu esa mahalliy va xorijiy fuqarolarni xabardor va xabardor qilish imkonini beradi!

Dastur:

10.00-konferensiya boshlanishi

10.00 -10.40 taqdimotning birinchi qismi (tanishuv)

10.40-11.00 kofe-breyk, biznes kartalari almashinuvi, tarmoq tuzish, sharhlar

11.00-12.00 taqdimotning ikkinchi qismi (mahsulot haqida batafsil) va hisobotni chiqarish, sovg'alarni tarqatish.

Bundan tashqari, qo'shimcha ma'lumot hamda savol-javob uchun vaqt beriladi!

 Joriy yilning 3-noyabr kuni “Ipak yoʼli” turizm va madaniy meros xalqaro universitetida “Xotin-qizlarni tazyiq va zoʼravonlikdan himoya qilish, suitsidning oldini olishni takomillashtirish, sogʼlom turmush tarzini shakllantirish” mavzusida davra suhbati boʼlib oʼtdi.   

Tadbirni universitet Xotin-qizlar maslahat kengashi raisi M.Аbbasova kirish soʼzi bilan ochib, jamiyatimizdagi xotin-qizlarning huquqiy manfaatlari davlatimiz himoyasida ekanligiga alohida toʼxtalib oʼtdi. Shuningdek, 25-noyabr – Xalqaro zoʼravonlikka qarshi kurashish kuni haqida fikr yuritdi.

     Davra suhbatiga taklif etilgan mutaxassislar – Samarqand shahar IIB podpolkovnigi D.Xotamova, podpolkovnik Z.Sharapova soʼzga chiqib, bugungi kunning dolzarb va ogʼriqli muammosi sanalmish ayollarga nisbatan qilinayotgan tazyiq, jismoniy va jinsiy zoʼravonlikning huquqiy jihatlarini tahlil qilishdi. Viloyat reproduktiv markazi direktori U.Boborahimova esa oʼz nutqida talaba qizlarning reproduktiv salomatligi, sogʼlom turmush tarzi haqida nutq soʼzladi. Yoshlar bilan ishlash boʼlimi boshligʼi N.Аbduvaxidova talabalar uchun universitetda yaratilgan sharoitlar, taʼlim jarayoni, ijtimoiy tomondan vujudga kelgan muammolarni hal qilish borasida konstruktiv tavsiya va maslahatlar bilan oʼrtoqlashdi.

     Universitet psixologi D.Turdiyeva “Tazyiq va zoʼravonlik qurboni boʼlgan xotin-qizlarga psixologik yordam” mavzuida taqdimot oʼtkazdi. Unda zoʼravonlik turlari - xarrasment, bulling, abyuz kabi xunuk holatlarning ruhiy, tibbiy, ijtimoiy, iqtisodiy va huquqiy jihatlari, buning oqibatida yuzaga keladigan suitsid haqida batafsil maʼlumot berdi. Xotin-qizlar maslahat kengashi raisi M.Аbbasova tadbirni yakunlab, talaba qizlar, ayol xodimalarni universitet doimo qoʼllab-quvvatlashi, himoya qilishi haqida gapirib, bu kabi uchrashuvlarni oʼtkazish muhim ekanligini taʼkidlab oʼtdi.

“Ipak yo‘li” turizm xalqaro universiteti transport xizmati boshlig‘i Shuhrat Muharramov universitet kutubxonasini Nodir kitoblar to‘plami bilan boyitdi. Talabalar Yevropa, Osiyo va Amerikaning taniqli mualliflarining asarlari bilan tanishishlari mumkin. Universitet va kutubxona ma'muriyati ushbu ajoyib sovg‘a uchun minnatdorchilik bildiradi.

Ishtirokchilarning asosiy maqsadi talabalarga mehmonxona va restoranlarda qo'llaniladigan maxsus dasturiy ta'minot bilan ishlashni o'rgatadigan kurslarni yaratishdir.  Bu esa universitetda amaliy dasturlardan foydalanish bo‘yicha zamonaviy bilim va ko‘nikmalarga ega tayyor mutaxassislarni yetishtirish imkonini beradi.

Shu maqsadda “Soft Business Group” universitet auditoriyasini dasturiy ta’minot va o‘quv materiallari bilan jihozlaydi, shuningdek, professor-o‘qituvchilar tarkibini keyingi kurslarga tayyorlaydi.

“Soft Business Group” restoran sanoati uchun tayyorlanadigan umumiy ovqatlanishni avtomatlashtirish uchun rus kompaniyasining UCS dasturiy yechimlari qatorini taqdim etadi, masalan, kassa apparati / boshqaruv dasturi r_keeper, ombor hisobi uchun dasturiy ta'minot r_k. StoreHouse - oshxonada buyurtmalarni ko'rish uchun dastur r_keeper KDS PRO, mobil ofitsiant r_keeper MobileWaiter ilovasi.  R_keeper - bozordagi eng ommabop yechim bo'lib, undan bir qancha mamlakatlardagi 65 000 dan ortiq restoranlar foydalanadi.

Talabalarni mehmondo'stlik sohasida o'qitish uchun Soft Business Group hamkor kompaniyasi Libra Hospitality, Logus HMS mehmondo'stlikni boshqarish tizimi yechimlarini taqdim etadi. Shunungdek, mehmonxona boshqaruvi tizimi, Logus HMS mehmonxonasi biznes yuritish uchun har qanday texnologiyani amalga oshirish, mehmonlar va mijozlar kompaniyalari bilan malakali muloqot o‘rnatish, kompleksni soddalashtirish imkonini beradi.

Bundan tashqari, memorandum doirasida HORECA sohasi va Ipak yoʻli xalqaro turizm universitetining innovatsion faoliyatini ommalashtirish boʻyicha qoʻshma tadbirlar, mahorat darslari, seminarlar va boshqa loyihalarni oʻtkazish boʻyicha kelishuv imzolandi.

Hurmatli, talabalar, doktorantlar va yosh tadqiqotchi olimlar! 

Sizlarni O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2019-yil 30-avgustdagi “Yoshlarni ilm-fan sohasiga jalb etish va ularning tashabbuslarini qo‘llab-quvvatlash tizimini takomillashtirish chora-tadbirlari to‘g‘risida”gi PQ-4433-sonli qarorida belgilangan vazifalarga ko‘ra yoshlarni ilm-fan sohasiga keng jalb etish va tashabbuslarini qo‘llab-quvvatlash, ularga ilmiy tadqiqot ishlarini olib borishlari uchun zarur shart-sharoitlar yaratish maqsadida respublika miqyosida o‘tkazilayotgan “Yangi O‘zbekistonning iste’dodli yoshlari” nomli insholar tanlovida ishtirok etishga taklif etamiz.

Tanlov ikki bosqichda amalga oshiriladi:

• Tanlovning birinchi bosqichi “Ipak yo‘li” turizm xalqaro universitetida tuzilgan tanlov Ishchi guruhiga taqdim etilgan insholar saralab olinadi va ekspertizadan o‘tkaziladi.
• Tanlovning ikkinchi bosqichida Ishchi guruh tomonidan ko‘rib chiqilgan va ikkinchi bosqichga tavsiya etilgan insholar O‘zbekiston Respublikasi iste’dodli yoshlarni qo‘llab-quvvatlash “Ulug‘bek” jamg‘armasiga taqdim etiladi.

O‘zbekiston Respublikasi iste’dodli yoshlarni qo‘llab-quvvatlash “Ulug‘bek” jamg‘armasi tomonidan insholar ko‘rib chiqiladi va to‘plam shaklida nashr etiladi.

         Tanlovning respublika bosqichida eng yuqori ball to‘plagan uch nafar g‘oliblar quyidagi miqdorda bir martalik pul mukofoti va diplom bilan taqdirlanadi:

         1-o‘rin: 4 000 000 so‘m. 

         2-o‘rin: 3 000 000 so‘m.

         3-o‘rin: 2 000 000 so‘m.

Tanlovda insholar quyidagi mezonlar asosida 100 ballik tizimda baholanadi:

• Rasmiylashtirish talablariga mosligi (0-10 ball).
• Mavzuning mazmunga mosligi (0-20 ball).
• Mavzuning yoritilganlik darajasi (0-40 ball).
• Xulosa (0-30 ball).

Tanlov ishtirokchisi sifatida ro‘yxatdan o‘tish uchun ma’lumotlaringizni (F.I.SH. va telefon raqamingiz) va tayyorlagan inshongizni 2021-yil 15-noyabrgacha quyidagi manzilga yuborishingiz mumkin: +998902274726 (Telegram).

 Joriy yilning 29-sentyabr kuni “Ipak yo'li” turizm xalqaro universitetiga Lvov shahri administratsiyasi rahbari A.I.Sadoviy boshchiligidagi deligatsiya tashrif buyurdi.

Faxriy mehmonlar uchun kampus bo'ylab ekskursiya tashkil etildi,  unda delegatsiya vakillari universitetni tashkil etilganligi tarixi va o'quv jarayonida qo'llanilayotgan so'nggi zamonaviy texnologiyalari, laboratoriya, universitet konferensiya-zali, oshxonasi, sport zali va Universitet kutubxonasi bilan tanishtirildi.

Mamlakatimizda yoshlarga oid davlat siyosatini amalga oshirish, yoshlarimizni vatanparvalik ruhida tarbiyalash, ularda milliy qadriyat va an’analarimizga nisbatan hurmatni yanada kuchaytirish, yosh avlod ma’naviyatini yuksaltirish, yurtimizda kitobxonlik madaniyatini, milliy adabiyotimiz va san’atimizni yanada rivojlantirish, ijodkorlarning mehnatini qadrlash va munosib rag‘batlantirish yo‘lida bir qator ijobiy ishlar amalga oshirib kelinmoqda. Shunday savobli ishlardan biri universitetimizda hurmatli Rektorimiz – O’zbekiston Bosh Vaziri o’rinbosari, Turizm va Sport Vaziri A.A.Abduhakimovning rahbarligida ajoyib, dunyoning barcha burchaklarida bosilgan turizm, san’at, tarix, arxeologiya, etnologiya, geopolitika, geoiqtisodiyot, madaniyatshunoslik, dinshunoslik, rassomlik, haykaltaroshlik, arxitektura, madaniy meros kabi yo’nalishlarga oid 20 mingga yaqin kitob qisqa muddatda kutubxonaga keltirildi. Mamlakatimizning chet ellardagi diplomatik muassasalari ham bu qutlug’ ishga o’z hissalarini qo’shib kelmoqda. O’zbekiston Respublikasining Hindistondagi  elchixonasi “Ipak yo’li” turizm xalqaro universiteti kutubxonasiga yangi kitoblar to‘plamini sovg‘a qildi. Bu kitoblar Hindiston tarixi, madaniyati, uning turizm sohasi hamda bu mamlakatda 300  yildan ziyod hukm surgan Boburiylar saltanati tarixi, adabiyoti va me’morchiligiga bag’ishlangan bo’lib, ular ilmiy-tadqiqotlar va ta’lim jarayonida o’qituvchi hamda talabalarimizga katta foyda keltirishi muqarrardir.

29-oktabr kuni Samarqand eshkak eshish kanali hududida joylashgan Markaziy Osiyodagi eng yirik sayyohlik loyihasi – “Silk Road Samarkand” majmuasiga ishga qabul qilish uchun “karyera kuni” tadbiri bo‘lib o‘tdi. Tadbir “Ipak yo‘li” xalqaro turizm universitetining katta anjumanlar zalida bo‘lib o‘tdi.
“Silk Road Samarkand” sayyohlik majmuasi ko‘lami va konsepsiyasi jihatidan noyob loyiha bo‘lib, dunyoda unga o‘xshash loyiha kam topiladi. Uning tarkibiga turli profildagi 8 ta mehmonxona, xalqaro kongress markazi, “Abadiy shahar” tarixiy-etnografik majmuasi, basseynlari boʻlgan akvazon, shuningdek, restoran va kafelar kiradi. Vazifalar ko‘lami va rang-barangligi tufayli majmua ish izlayotgan va oz‘ kelajagini turizm va mehmonxona biznesida ko‘rayotgan har bir kishi uchun katta imkoniyatlar ochadi.
Tadbir davomida Departament direktorlari o‘z yo‘nalishlari bo‘yicha ma’lumot taqdim etdilar va majmuaning har bir obyektining maqsadi imkoniyatlari haqida batafsil tanishtirib o‘tdilar, qatnashchilarni qiziqtirgan savollarga javob berdilar.

“Ipak yo‘li” turizm Xalqaro universiteti hamda Favqulodda vaziyatlar boshqarmasi bilan imzolangan chora-tadbirlar rejasining ijrosini ta’minlash maqsadida “Ipak yo‘li” turizm xalqaro Kuz-qish mavsumida fuqarolarni is gazidan zaharlanishi, havo-gaz aralashmasining chaqnashi, ovqatdan zaharlanish va botulizm hamda quturish kasalliklari bilan bog‘liq favqulodda vaziyatlarni oldini olish bo‘yicha ko‘rgazmali amaliy seminar o‘tkazildi.

Ma’lumki, yilning qish faslida ob-havoning keskin sovushi, havoning o‘zgaruvchanligi sababli yashash xonadonlarida yong‘in xavfsizligi qoidalarining buzilishi oqibatida turli salbiy oqibatlarning kelib chiqishi kuzatilmoqda.

Hurmatli talabalar is gazidan zaharlanishdan ogoh bo‘ling!

O‘sh davlat universiteti professori, geografiya fanlari doktori, Geografiya fakulteti dekani Nizomiyev Abdurashid Gumarovich ikki universitet o‘rtasida o‘zaro o‘quv, ilmiy va madaniy sohalarda hamkorlik qilish maqsadida “Ipak yo‘li” turizm xalqaro universitetiga tashrif buyurdi.

Hurmatli mehmonlarni universitet birinchi prorektori Eltazarov Jo‘liboy Danaboyevich kutib oldilar.

Uchrashuv davomida Talabalar va professor-o‘qituvchilar yoz oylarida turizm obyektlarida amaliyot olib borishlari uchun  yordamlashish, O‘shdagi Sulaymon tog‘i, Bobur Mirzo masjidi, Aslonboy kabi tarixiy, madaniy va tabiiy ziyoratgohlarini Turk Dunyosi ziyorat turizmi marshrutlariga qo‘shish to‘g‘risida o‘zaro kelishib olindi.